Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

Il nostro sito mette a disposizione metodi di pagamento sicuri conformi alla normativa europea relativa ai servizi di pagamento.

I metodi di pagamento accettati sono:

Carte di pagamento Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover

Tutti i pagamenti vengono elaborati al momento della conferma dell’ordine.

L’ordine viene considerato valido dopo la verifica della disponibilità dei prodotti e della validità del metodo di pagamento selezionato.

2. Sicurezza delle transazioni

La protezione delle informazioni finanziarie rappresenta una priorità fondamentale.

Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni sicure che utilizzano sistemi di crittografia SSL.

Il sito rispetta i requisiti europei relativi all’autenticazione forte del cliente.

I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati sui server della nostra negozio.

Le informazioni di pagamento sono trattate esclusivamente da fornitori di servizi autorizzati conformi agli standard internazionali di sicurezza.

3. Valuta e imposte applicabili

Tutti i prezzi visualizzati sono espressi in euro (€).

I prezzi includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.

Nessun costo aggiuntivo viene applicato al momento del pagamento, salvo indicazione esplicita durante la fase finale di conferma dell’ordine.

4. Conferma del pagamento

Dopo la convalida del pagamento, viene inviato un messaggio di posta elettronica contenente il numero dell’ordine.

L’ordine viene elaborato solo dopo l’autorizzazione della transazione da parte del fornitore del servizio di pagamento.

In caso di rifiuto della transazione, l’ordine non sarà considerato valido e non verrà elaborato.

5. Problemi di pagamento e rimborsi

In caso di difficoltà durante il pagamento, si consiglia di verificare:

la correttezza delle informazioni inserite
la disponibilità dei fondi sul metodo di pagamento
l’attivazione dei pagamenti online presso l’istituto bancario

In caso di annullamento dell’ordine conforme alle condizioni applicabili:

il rimborso verrà elaborato entro 2-4 giorni lavorativi
il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto

Il tempo necessario per la visualizzazione dei fondi dipende dall’istituto bancario o dal fornitore del servizio di pagamento.

6. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o alle transazioni, è possibile contattare la nostra negozio tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo e-mail: assist@bamboogoyard.com
Telefono: +81 (709) 391 53 91
Indirizzo postale: 3-2-43 IMAIKE-CHO, ANJO-SHI, AICHI 446-0071, JAPAN
Orari del servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 15:00